Politika zasebnosti

Veljavnost od: 26.03.2026

Na spletni strani fotostar.si spoštujemo vašo zasebnost in varujemo vaše osebne podatke. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za kakšne namene jih uporabljamo, na katerih pravnih podlagah jih obdelujemo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate kot posameznik.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

STUDIO SOLIS, vizualne komunikacije, Gregor Eržen s.p.
E-pošta: info@fotostar.si
Telefon: 00386 70 222 941

Če imate vprašanja glede obdelave osebnih podatkov, nam lahko pišete na info@fotostar.si.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Na naši spletni strani lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • e-poštni naslov,
  • telefonsko številko,
  • podatke, ki jih vnesete v kontaktni ali povpraševalni obrazec,
  • podatke o vašem povpraševanju, dogodku ali naročilu,
  • IP naslov, podatke o napravi, brskalniku in osnovne tehnične podatke ob obisku spletne strani,
  • podatke, zbrane s piškotki ali podobnimi tehnologijami, če za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

3. Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo za naslednje namene:

a) Odgovor na povpraševanje ali sporočilo
Če nas kontaktirate prek obrazca, e-pošte ali telefona, vaše podatke obdelujemo zato, da vam lahko odgovorimo, pripravimo ponudbo ali z vami komuniciramo glede storitev.

b) Sklenitev in izvajanje pogodbe
Če naročite naše storitve, podatke obdelujemo za pripravo ponudbe, rezervacijo termina, izvedbo storitve, izdajo računa in drugo potrebno poslovno komunikacijo.

c) Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Določene podatke moramo obdelovati zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zlasti na področju računovodstva, davkov in morebitnega reševanja reklamacij ali pravnih zahtevkov.

d) Statistika in delovanje spletne strani
Določene podatke lahko uporabljamo za zagotavljanje varnosti spletne strani, njeno tehnično delovanje, odpravljanje napak in izboljšanje uporabniške izkušnje.

e) Pošiljanje novic ali ponudb
Če se prijavite na e-novice ali nam za to podate soglasje, lahko vaše podatke uporabljamo za pošiljanje novosti, akcij in ponudb. To soglasje lahko kadarkoli prekličete.

GDPR zahteva, da je obdelava vezana na določen namen in ustrezno pravno podlago, posameznik pa mora biti o tem obveščen ob zbiranju podatkov.

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • izvajanje pogodbe ali izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
  • vaše soglasje, kadar je to potrebno,
  • zakoniti interes, kadar je to dopustno in ne prevladajo vaše pravice in svoboščine.

Pri kontaktnih obrazcih je najpogostejša pravna podlaga izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred morebitno sklenitvijo pogodbe, pri e-novicah pa praviloma soglasje.

5. Komu lahko posredujemo osebne podatke

Vaše osebne podatke lahko posredujemo:

  • ponudnikom gostovanja spletne strani,
  • ponudnikom e-poštnih storitev,
  • ponudnikom obrazcev, CRM ali rezervacijskih sistemov,
  • računovodskemu servisu,
  • IT vzdrževalcem in pogodbenim obdelovalcem,
  • državnim organom, kadar to zahteva zakon.

S takimi pogodbenimi obdelovalci sodelujemo le v obsegu, ki je potreben za izvajanje njihovih storitev, in ob ustreznih pogodbenih ter varnostnih ukrepih.

6. Prenosi v tretje države

Če pri delovanju spletne strani uporabljamo ponudnike izven Evropskega gospodarskega prostora, se osebni podatki lahko prenesejo v tretje države. V takih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule ali drug zakonit mehanizem prenosa.

GDPR za prenose osebnih podatkov izven EU/EGP zahteva ustrezne zaščitne ukrepe, npr. sklepe o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.

7. Rok hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Okvirno veljajo naslednji roki:

  • podatki iz kontaktnih obrazcev: do zaključka komunikacije oziroma do [12 mesecev] po zadnjem stiku,
  • podatki, povezani s ponudbo ali naročilom: toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo storitve in morebitne zahtevke,
  • računovodski in davčni dokumenti: v rokih, ki jih določajo predpisi,
  • podatki za e-novice: do preklica soglasja,
  • podatki, povezani s piškotki: v skladu z roki posameznih piškotkov oziroma do preklica soglasja.

8. Piškotki in podobne tehnologije

Na spletni strani lahko uporabljamo nujne piškotke, ki so potrebni za osnovno delovanje strani. Za analitične, marketinške ali druge nenujne piškotke bomo pred njihovo namestitvijo pridobili vaše soglasje, kjer je to zahtevano.

Piškotki nam lahko pomagajo pri:

  • pravilnem delovanju spletne strani,
  • analizi obiska in uporabe spletne strani,
  • izboljšanju uporabniške izkušnje,
  • merjenju učinkovitosti kampanj.

Podrobnejše informacije o posameznih piškotkih, njihovem trajanju in namenu lahko objavimo v ločeni Politiki piškotkov ali v nastavitvah piškotkov na spletni strani.

Slovenska praksa in pojasnila IP poudarjajo, da so za nenujne piškotke oziroma za shranjevanje podatkov na uporabnikovo opremo praviloma potrebni vnaprejšnja informiranost in soglasje uporabnika.

9. Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate pravico do:

  • dostopa do osebnih podatkov,
  • popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
  • izbrisa podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
  • omejitve obdelave,
  • ugovora obdelavi,
  • prenosljivosti podatkov,
  • preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.

Če želite uveljavljati katero od pravic, nam pišite na info@fotostar.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v zakonskem roku.

GDPR določa katalog pravic posameznika in obveznost upravljavca, da zagotovi transparentne informacije ter omogoči uveljavljanje teh pravic.

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija

Več informacij je na spletni strani Informacijskega pooblaščenca.

11. Varnost osebnih podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, zlorabo ali nepooblaščeno spremembo.

12. Povezave na druge spletne strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Za vsebino, prakso varstva zasebnosti ali ravnanje teh zunanjih strani ne odgovarjamo. Priporočamo, da si ogledate njihove politike zasebnosti.

13. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, tehnologije ali načina poslovanja. Na tej strani bo vedno objavljena veljavna različica z datumom zadnje posodobitve.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja glede zasebnosti ali obdelave osebnih podatkov nas kontaktirajte:

info@fotostar.si
00386 70 222 941
fotostar.si

Call Now Button